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七天商品鑑賞期
自商品簽收次日起計算七天內,Inhaus 引好事為您提供商品鑑賞期。若商品存在以下情形:
- 與訂購內容不符
- 品質瑕疵
- 運送途中損毀
請在七天內聯繫我們辦理退換貨(假日包含於七天內,但若第七天遇假日,則順延至假日後第一個工作天)。逾期將視同驗收完成,不再接受退換貨申請。
退貨規範
七天猶豫期
- 所有訂購商品均享有七天猶豫期,需保持全新狀態且完整包裝,包括商品、附件、原廠包裝、廠商紙箱及隨附文件等。
- 注意:七天猶豫期為鑑賞權益,非試用期。
退貨申請方式
- 請於收到商品後,登入本站會員專區點選「訂單查詢」,選擇該筆訂單並點擊「退貨」進行申請。
退貨注意事項
- 單筆訂單限辦理退貨一次,請集中退還所有商品,若需第二次退貨,須自行支付郵寄費用。
- 如選擇外島區域的門市,請自行寄回退貨商品,並聯繫客服協助處理。
特殊商品規範
- 個人衛生用品(如衛生棉、衛生紙等),若外層包裝已拆封,基於衛生理由恕不接受退換貨。
- 商品、試用品及贈品一經拆封或使用,亦不接受退貨。
換貨規範
如收到商品有非人為因素造成的損壞、刮傷,或因運輸導致包裝破損,請聯繫客服申請換貨。我們將安排以下服務:
換貨流程
- 客服將協助安排貨運至您指定地點取貨。
- 請妥善包裝需換貨商品,並在約定時間交給宅配人員,保留貨運單據。
處理時間
- 我們會於收到退回商品後進行鑑定,並在5個工作天內將新品寄出。
注意事項
- 若有任何退換貨相關問題,請隨時聯繫我們的客服團隊,我們將竭誠為您服務。
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